O que aconteceu
Realizei um saque no valor de R$ 1.206,00 na Binance no dia 28/10 e, até hoje (08/11), meu saque continua com o status de em processamento, sem que o dinheiro seja disponibilizado na minha conta.
Já se passaram vários dias e continuo sem conseguir acessar meu próprio dinheiro. Preciso desse valor com urgência para cumprir meus compromissos financeiros, e a Binance simplesmente não apresenta uma solução ou uma previsão concreta para a liberação.
É inadmissível uma plataforma desse porte deixar o dinheiro de um cliente retido por tantos dias, sem uma resolução. Essa situação já está se tornando uma palhaçada e demonstra uma enorme falta de respeito com o consumidor.
Solicito que a Binance verifique imediatamente o ocorrido e realize a liberação do meu saque de R$ 1.206,00 o mais rápido possivel