O que aconteceu
Conta cancelada sem motivo algum, fui bloqueada somente porque operei e consegui ser lucrativo, agora acabei de perceber que essas corretoras são uma [Editado pelo Reclame Aqui], conta cancelada com saldo. Gostaria que as autoridades tomassem conhecimento disso, simplesmente tomam o dinheiro e fecham a conta e fica por isso mesmo
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4Interações da reclamação
Binárias Brasil respondeu
21/09/2026 às 10:26
Olá! Verificamos o histórico da conta e identificamos que os valores depositados foram integralmente sacados, não permanecendo saldo disponível na conta.
Também não identificamos, nos registros analisados, qualquer retenção de valores por parte da empresa.
Quanto à alegação de conta cancelada com saldo, pedimos que nos informe os dados ou evidências referentes ao suposto saldo remanescente, para que possamos realizar uma nova conferência.
Caso o acesso à conta esteja bloqueado, orientamos também que tente realizar a recuperação da senha pelos canais oficiais de atendimento.
Permanecemos à disposição para verificar qualquer divergência apresentada e esclarecer a situação com base nos registros da conta.
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 17:58
Vocês excluíram meu acesso, como posso verificar alguma coisa. Estou bloqueada sem motivo simplesmente porque operei e fiquei com saldo positivo