O que aconteceu
Dinheiro bloqueado há meses saque de mais de R$ 5 mil não é liberado e suporte deixou de responder
Estou registrando esta reclamação contra a Binary Squad porque tenho pouco mais de R$ 5.000,00 bloqueados na plataforma, valores que foram efetivamente aportados por mim e não são provenientes de lucros ou ganhos obtidos em operações.
Desde o dia 16/06/2026, venho tentando realizar o saque do meu próprio dinheiro, porém, até o momento, a empresa não liberou o resgate.
O mais grave é que o suporte, que inicialmente respondia às minhas solicitações, simplesmente deixou de prestar atendimento. A última resposta que recebi foi no dia 25/06/2026. Desde então, venho tentando obter uma solução, sem qualquer retorno satisfatório.
Já se passaram mais de dois meses desde a primeira tentativa de saque, e continuo sem acesso ao meu dinheiro.
Considero a situação extremamente grave, principalmente porque não estou solicitando o pagamento de um lucro ou de algum valor que dependa do resultado de operações. Estou tentando retirar um dinheiro que foi aportado por mim.
Diante da ausência de solução e da falta de resposta do suporte, infelizmente já considero esse valor como perdido, embora continue buscando os meios cabíveis para tentar recuperar o meu dinheiro.
Também deixo aqui um alerta para que outras pessoas pesquisem cuidadosamente antes de colocar dinheiro nessa plataforma ou seguir recomendações relacionadas ao Daniel Rodrigues, apresentado como trader, sobre quem existem relatos de outras pessoas que afirmam ter tido problemas e prejuízos relacionados às suas operações e plataformas.
Meu objetivo com esta reclamação é principalmente alertar outros consumidores para que não passem pela mesma situação e dar à Binary Squad a oportunidade de explicar publicamente por que meu dinheiro permanece bloqueado há meses e por que o suporte deixou de responder.
Solicito uma explicação formal e, principalmente, a liberação imediata dos mais de R$ 5.000,00 que foram aportados por mim.
Caso a empresa alegue qualquer impedimento para realizar o saque, solicito que informe de maneira clara, objetiva e documentada:
Qual é o motivo do bloqueio do meu dinheiro;
Qual cláusula contratual ou regra da plataforma justificaria a retenção;
Qual é o prazo efetivo para liberação dos valores;
Por que o suporte deixou de responder desde 25/06/2026;
E quando, finalmente, poderei ter acesso ao meu próprio dinheiro.
Espero que esta reclamação sirva também como alerta para outros usuários.