O que aconteceu
Ontem 20/06 fiz várias apostas, onde. A plataforma apresentava erros de carregamento, no qual onde eu teria um grande ganho o site saiu fora do ar e qndo voltou se reiniciou de uma outra forma!
Até quando acaba a bateria volta de onde para. Perdi o grande ganho
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bingo Em Casa respondeu
27/06/2024 às 16:01
Prezada Ana Melo,
Informamos que todos os jogos de slots retornam de onde foi interrompida a jogada. Porém caso a jogada tenha apresentado o prêmio indica que foi encerrada, nesse caso o prêmio fica exposto no histórico.
Poderia nos enviar uma imagem do seu histórico para verificar o prêmio granho e não creditado.
Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento e enviar o print que iremos verificar com o provedor do jogo para questionar o prêmio.
Grata,
Equipe de Atendimento BingoemCasa
Consumidor respondeu
30/07/2024 às 16:59
Bo atarde
no historico nao aparece