Respondida

Comprei uma máscara que embaraçou e ressecou meu cabelo

Bio Extratus

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Bom dia ! Comprei uma máscara pelo site e não é nada do que foi passado a máscara é ruim embaraçou meu cabelo e deixou ressecado de uma maneira q foi ruim para desembaraça dps de seco o cabelo ficou áspero sem brilho. Ficou horrível. Quero entregar a máscara e pedir reembolso

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Interações da reclamação

  1. Bio Extratus respondeu

    09/10/2026 às 08:56

    Olá, Roseli!

    Estamos preparando tudo para que você tenha uma nova experiência com a marca.

    Manteremos você informada através dos nossos próprios canais.

    Até breve!

    Equipe de Relacionamento com o Cliente