Não respondida

Medicamento extraviado, entrega em endereço errado e estorno não realizado

Bio Formulas - Cajati-SP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei um pedido de dóis medicamentos, sempre fiz direto pelo site, como desta vez precisei fazer orçamento de mais um medicamento, fui direcionado paara o atendimento via whatsapp *****.... Enviei tudo que era necessário e a atendente informou que o pedido seria realizado por ali mesmo, me gerou o Número de pedido ***** e solicitou pagamento via Pix.

Porém meu medicamento foi extraviado, eles enviaram para endereço errado, como preciso do medicamento solicitei cancelamento e pelo descaso também, porém me enviaram um comprovante de devolução do Pix mas não foi concluído NAO !!!!!