Não entrega nem dá resposta pelo SAC

Comprei da Bioformulas,medicamento para combater câncer de próstata, pedido *****, de 25/11/2025, com promessa de entrega de até 9 dias úteis. Com a proximidade do esgotamento do prazo, enviei, dia 04/12/2025, ao SAC da Bioformulas, e-mail cobrando informação sobre a entrega.Sem resposta. Vencido o prazo prometido, enviei novo e-mail, com o mesmo teor. Sem resposta, sem entrega. Sou idoso, aposentadoria parca, procurando comprar meus medicamentos com o melhor preço ofertado. Nesse caso, o medicamento é para combater câncer. É grave, que eu tenha o tratamento interrompido, por irresponsabilidade da Bioformulas, que vendeu, recebeu meu dinheiro de forma imediata, via PIX, não entregou e não dá resposta. Bioformulas, entregue o que comprei e paguei, não me dê motivo que os chame de [Editado pelo Reclame Aqui].