Shampoo sem espuma creme ruim
Em réplica
Curitiba - PR
28/07/2026 às 20:21
ID: 255077549
Comprei um kit de vocês descansa cabelo o shampoo não fez espuma nenhuma e creme veio totalmente aguado produto dentro do prazo de validade 04/2029
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:58
Prezada Senhora, Joyce!
Espero encontrá-la bem!
Lamentamos profundamente o ocorrido após a utilização dos nossos produtos e agradecemos por nos informar.
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Bio Instinto Cosméticos.
Para que possamos investigar o caso com mais rigor, gostaríamos de obter mais detalhes sobre o produto utilizado e os efeitos observados. Entrarei em contato através do WhatsApp para alinharmos todas as informações necessárias e, assim, solucionarmos a sua reclamação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Isadora Cândida
SAC Bio Instinto Cosméticos
Réplica da empresa
30/07/2026 às 10:12
Prezada Senhora, Joyce!
Espero encontrá-la bem!
Lamentamos profundamente o ocorrido após a utilização dos nossos produtos e agradecemos por nos informar.
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Bio Instinto Cosméticos.
Para que possamos investigar o caso com mais rigor, gostaríamos de obter mais detalhes sobre o produto utilizado e os efeitos observados. Entrarei em contato através do WhatsApp para alinharmos todas as informações necessárias e, assim, solucionarmos a sua reclamação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Isadora Cândida
SAC Bio Instinto Cosméticos