Em réplica

Produtos Bio Instinto sem perfume e creme redutor ineficaz

Bio Instinto Cosméticos

cidade: Pelotas

O que aconteceu

sou usuária dos produtos bio instinto,desta vez comprei um kit com dois body Splash os quais não tem perfume achei estranho pois já usei vários e tinha um perfume bem gostoso,e também comprei um creme redutor que já estou acostumada usar porém não está agindo como de costume geralmente após a massagem aquece o local a pele fica hidrata,porém desta vez não está acontecendo isso fiquei bem decepcionada pois compro até aquelas pomadas pra dores pros meus pais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bio Instinto Cosméticos respondeu

    28/09/2026 às 13:12

    Boa tarde, Sra. Josiane da Fonseca Ferreira.

    Entrarei em contato com a senhora por meio do WhatsApp para obter informações sobre o lote do produto.

  2. Bio Instinto Cosméticos respondeu

    06/10/2026 às 17:53

    Boa tarde, Sra. Josiane!

    Conforme nosso contato realizado anteriormente via WhatsApp, informamos que foram realizadas as análises de referência futura dos produtos mencionados em seu atendimento.

    Os resultados obtidos demonstraram que os produtos estão dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, não sendo identificadas alterações que comprometam sua qualidade para produtos cosméticos.

    O relatório completo, contendo as informações e os resultados das análises realizadas, foi encaminhado à senhora pelo WhatsApp, conforme nosso contato.

    Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

  3. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 22:48

    Em relação ao que foi me passado por parte da empresa fica a dúvida uso os produtos da marca a bastante tempo mesmo não sendo uma marca renomada o desempenho dos produtos sempre foram bons pra mim ,o creme redutor teve uma diferença grande e os body também sei que não tem grande fixação mas parecer água com cheiro que dirá 2 minutos aí e demais ,assim vou ter que deixar de usar os mesmos.

  4. Bio Instinto Cosméticos respondeu

    07/10/2026 às 11:09

    Olá, Sra. Josiane da Fonseca Ferreira!

    Lamentamos que sua experiência com os produtos tenha sido diferente da esperada e agradecemos por compartilhar seu relato.

    Gostaríamos de informar que demos continuidade ao seu atendimento por meio do WhatsApp, onde foram prestados os devidos esclarecimentos em relação ao desempenho dos produtos mencionados.

    Também compartilhamos informações sobre as características da linha de Body Splash, sua proposta de perfumação e dicas para auxiliar na duração da fragrância na pele. Em relação ao Gel Lipo Redutor Slim Fit, foram apresentadas as informações referentes aos testes de uso realizados com consumidoras, conforme o modo de uso recomendado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

  5. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 16:14

    isso de dizer que se basearam nos testes com outras pessoas não se aplica a reclamação que fiz pois disse que o produto não está parecendo o mesmo ao uso e os body Splash também não se encaixa na explicação pois todo mundo sabe que não dura muito o perfume mas não tem cheiro de água parece que colocaram água nas embalagens.