Não respondida

Não recebi meu pedido pago via pix e a loja não informa prazo de entrega

Bioage Skincare

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra dia 07/10 com pagamento pelo pix e entrega por Sedex, e hoje, dia 09/10, nao tenho nenhum retorno da data de entrega (ou previsao).

Serei prejudicada pois tenho atendimentos e dependo dos produtos.

As consultoras pelo WhatsApp nao sabem informar código de rastreio e nem deram resposta afirmativa de prazo de envio (mandam "pode ser que seja x dias úteis).

Preciso de afirmação e informação concreta com data de quando receberei meu pedido. Caso contrário, efetuar o cancelamento do mesmo e deixar registrado minha indignação com a empresa.