Respondida

Bioderma Cicabio Creme me causou reação alérgica e piorou minha dermatite

Naos Brasil

cidade: Mairiporã

O que aconteceu

Bioderma Cicabio Creme me causou reação alérgica. Logo que passei após o banho, seguindo a orientação da dermatologista, meu rosto começou a esquentar, ficar vermelho e arder, seguido de coceira e inchaço, no dia seguinte meu rosto ficou todo descamando e repuxando. Tenho dermatite e foi receitado para ajudar na recuperação da barreira cutânea e pelo contrário, piorou meu quadro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Naos Brasil respondeu

    30/09/2026 às 09:59

    Olá Eliane, como vai?

    Agradecemos o contato com os Laboratórios NAOS (Bioderma, Institut Esthederm e État Pur)!

    Vamos tentar te ajudar da melhor forma. Para isso, entramos em contato com você através de seu endereço de e-mail, por favor verifique a caixa de spam.

    Seu feedback é muito importante para nós, é através dele que sabemos se estamos no caminho certo. Por isso pedimos gentilmente que a sua avaliação seja realizada somente após a finalização do atendimento através do SAC.

    Aguardamos a sua resposta! :)

    Estamos à disposição para mais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SAC NAOS