Meu óleo demaquilante Bioderma causou dermatite

Muito triste você confiar a sua pele nessa marca,aí quando dá [Editado pelo Reclame Aqui] é sempre uma burocracia tremenda, uma falta de empatia com o cliente e a falta de comprometimento é maior,pois a bioderma não tem valores,a visão deles é só vender,sem compromisso nenhum com a autoestima e com o que o produto pode causar no cliente,e não,não adianta você explicar,não adianta você chorar por sua cara estar cagada,pois a marca está sem nenhuma empatia,enfim,apostem em lá Roche,eucerin então, maravilhosa,sempre que tive problemas eles até fazem questão de acompanhar a melhora do cliente,já a bioderma é um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente,não voltarei a comprar mais nada da marca,mesmo usando sabonete de rosto,creme sensio cream, protetor solar e sérum,e o oil micelar,desisto de ser tratada igual [Editado pelo Reclame Aqui] após o produto deles der errado,não comprem,não tem nenhuma empatia essa empresa