O que aconteceu
Efetuei a compra do protetor solar bioderma photoderm antioleosidade fps 70 através do mercado livre no dia 07/07/26. Minha pele é oleosa e justamente por isso optei por este protetor solar. Não gosto de pele carregada e justamente por isso queria um protetor com cor para evitar usar base. Mas esse protetor me decepcinou muito. É impossivel permanecer com ele por mais de 30 min na pele.. passava e logo em seguida precisava remover. A aplicação é muito dificil, não espalha direito, ele seca muito rápido.. a aparencia fica extremamente irregular e ao invés de deixar a pele sequina, ela fica mais oleosa ainda. Já testei em dias frios e mais quentes (agora na primavera) para ver se o clima tinha interferência, mas não. Infelizmente não consigo usar e para mim, o valor investido é considerável para deixar o produto parado.
Enfim, anexei a foto do produto e o comprovante de compra no ML. Desde já, grata pela atenção.
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4Interações da reclamação
Naos Brasil respondeu
30/09/2026 às 17:12
Olá Michelen, como vai?
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