Produto veio vazio e sem solução pelo Mercado Livre

Comprei um produto de vocês pelo MercadoLivre Bio dum protetor solar produto que sempre compro e o produto uma fiz a compra aliás de dois produtos e um dos produtos vieram vazio. Já fiz vários várias reclamações pelo MercadoLivre e hoje. Me disseram que eu tenho que resolver com vocês como o produto veio da de vocês. É no vaso de um dos produtos tá praticamente vazio sem nada dentro de conteúdo que é o protetor solar. Eu preciso de uma solução.