Respondida

Não consigo cancelar minha inscrição na academia e o atendimento é péssimo

Biofisic - Rede de Academias

cidade: Santa Cruz da Conceição

O que aconteceu

Fiz minha inscrição, e já treinava em outra rede grande rede de academia, queria mudar, e achei que essa seria uma ótima oportunidade mas quebre a cara, mal frequentada, profissionais mal treinados e resolvi cancelar, nao tem ninguém com quem cancelar on line, WhatsApp não responde, e-mail automático, não responde, presencial, pessoa manda você preencher uma folha de caderno com sua assinatura onde tem várias e aguardar retorno sabe se lá quando. Academia não tem nem elástico para treinar, o mínimo... não repostam sua foto, só repostam foto de amiguinhos de funcionário, que as vezes nem pagam para treinar é um verdadeiro absurdo. Então fiquem com essas pessoas, vou mudar de volta para a academia que eu treinava... essa administração deles é péssima, não é voltada para as pessoas com mais idade... só postam fotos de jovenxinhas, gostosas, unidade Leme acabou de inaugurar

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Interações da reclamação

  1. Biofisic - Rede de Academias respondeu

    06/10/2026 às 16:57

    Boa tarde, Valdirene! Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação.

    Vamos entrar em contato com você para esclarecer as dúvidas sobre o cancelamento do seu plano. Também vamos repassar o seu feedback sobre o atendimento para a equipe da unidade, para que possamos melhorar.

    Ficamos à disposição!