Pedido retido na fiscalização por falta de nota fiscal e bloqueio de contato
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2025 às 09:42
ID: 222569863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesefetuei um pedido em 14/07 o qual deveria ter chegado no dia 18/07, apos algumas reclamações postaram meu pedido. Recebi a notificação dos correior que meu pedido foi retido na fiscalização por falta de nota fiscal. Entrei em contato com a empresa para que eles efetuassem o pagamento ou a devolução do meu dinheiro, enviei as evidencias a empresa bloqueou meu contato.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 17:09
Olá Cintia,
Notificação dos correios por ser retido na fiscalização é [Editado pelo Reclame Aqui], os correios não notificam por falta de nota fiscal, pois todos os pedidos vai com declaração de conteúdo. Sobre o whatsapp tivemos um bloqueio por isso não chegou a mensagem enviadas, sra não foi bloqueada e nosso número já foi resolvido.
Qualquer dúvida estamos a disposição para dúvidas em nosso meio de canal via whatsapp e telefone
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 04:16
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5