Respondida

Meu protetor solar Bioré me deu alergia e ficou amarelado

Biore Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri um produto da marca Bioré uv aqua rich para poder utilizar no dia a dia, mas ja nas primeiras semanas de uso o produto começou a me dar alergia e ardência na área do meu rosto e toda vez que utilizava o produto ele ficava amarelado no meu rosto, desde então decidi suspender o uso dele por conta desses sintomas que tive com ele, por essa razão queria uma solução a todo esse transtorno que tive com o produto, porque sempre me dizem ser bom os produtos dessa marca.

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Interações da reclamação

  1. Biore Brasil respondeu

    18/09/2026 às 09:21

    Prezada Rabech,

    Protocolo de atendimento: *****.

    Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.

    Nossa equipe entrará em contato, por telefone ou por e-mail, solicitando as informações para prosseguirmos com seu atendimento. Oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC BIORÉ BRASIL, nos quais visamos a segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

    Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail [email protected].

    Atenciosamente,

    SAC BIORÉ BRASIL

    Horário de atendimento: 09:00 às 17:00

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