Biotipo Jeans Wear

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/12/2021 às 16:53

ID: 134403181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados, venho por meio deste canal de reclamação notificar as empresas que me causaram transtornos de danos materiais e de danos morais. Fiz uma compra na BIOTIPO JEANS para ganho de de salário extra de final de ano, no dia 12/11/******* onde eram 8 dias uteis para recebimento, fiquei no aguardo no dia 22/11/******* entrei em contato com a BIOTIPO JEANS, para verificar o adanamento da entrega, pois ia viajar para levar as mercadorias, fui informada pela funcionaria (Editado Pelo Reclame AQUI)que estava previsto para dia 25/11/*******, porém já havia sido entregue no dia 17/11/******* pela transportadora JADLOG, informei que não recebir nenhuma notificação de que foi entregue a minha mercadoria, a mesma informa que uma moça chamada Roseli que recebeu, logo em seguida fui verificar quem era moça que recebeu, a Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI) é moradora do prédio que fica em cima da oficina que meu esposo trabalha, não a conheço e não autorizei a terceiros receber minha mercadoria, conversei com a Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI) a mesma informa que o motorista entregou sim, porém ela o informou que não conhecia a destinatária e não a localizou no local, o motorista da trasportadora não notificou a empresa que ão me localizou e pediu para Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI) ficar com a mercadoria durante 3 dias, se caso não aparecesse a destinatária eu (Editado Pelo Reclame AQUI) que ele voltaria no sábado dia 20/11/******* para retirar. A Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI) guardou a mercadoria como eu (Editado Pelo Reclame AQUI) não aparecir, chegou um rapaz com uniforme da MURICI transportes com o carro do MERCADO LIVRE a chamando e informando que era do MERCADO LIVRE e que foi retirar a mercadoria, a mesma o entregou, só que nem no recebimento e nem na retirada , ela não assinou e nem deu seu RG, só que consta na nota o nome dela e um RG que não é da Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI), entrei em contato com a JADLOG os mesmo não me passou nenhuma informação referente a situação, pediu para eu informar a BIOTIPO que entrasse em contato com eles, em nenhum momento não recebi nenhum contato da trasportadora JADLOG, nem da BIOTIPO JEANSnem do MERCADO LIVRE, referente ao recebimento e devolução da mercadoria. BIOTIPO JEANS em nenhum momento ficou do meu lado sempre informando que foi entregue, sempre informei que não recebi a mercadoria desde o dia da entrega 17/11/*******, e passei toda a situação informei que precisava URGENTE da mercadoria, pois tinha viagem no dia 01/12/******* para levar a mercadoria a BIOTIPO JEANS não me deu a minima e não resolveu minha situação , estou sem chão e arrasada com a situação pela falta de comprometimento e responsabilidade da empresa para com minha pessoa, abrir um boletim de ocorrência referente a situação para comigo e com a senhora Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI), e outra a JADLOG passou uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] que meu esposo autorizou a qualquer vizinho receber minha mercadoria isso não procede, é mentira , um descaso com minha pessoa me sentindo muito chateada com ocorrido, pelo meu ver a BIOTIPO JEANS ela teria que me restituir ou me mandar a mercadoria e ela resolver com a transportadora JADLOG , agora fiquei numa situação de transtornos nem meu estorno, nem minhas mercadoria, meus clientes aguardando a mercadoria, e A BIOTIPO não me da um retorno.