Não respondida

Troca de horário e perda de pacote de viagem

Biotur Turismo

cidade: Diadema

O que aconteceu

Compramos pela bio tour com antecedência o retorno de catamarã de morro de sp Bahia para Salvador, chegamos no terminal marítimo, pagamos a Tc de embarque e nada foi nos falado que o transporte foi cancelado.

Repassaram nossa viagem para uma empresa terceirizada lcr brisa e nos empurraram o transporte semi terrestre, não nos deram qualquer informação, assistência. Solicito ressarcimento dos valores pagos, perdemos um dia de hotel all inclusive que também solicito o reembolso