Não respondida

Solicitação de cancelamento e estorno do curso do Dr. Italo Marssili não atendida

Biovea

cidade: Campinas

O que aconteceu

Compre o curso do psiquiatra Italo Marssili , no mes de dezembro 2025, para iniciar em janeiro de 2026. Eu me arrependi da compra e pedi a devolução, no email do atendimento ao cliente, fui atendida por Ana Clara 13/1/2026. Não houve mais retorno.

Tentei contato com Dr Italo Marssili via redes sociais, responderam que estavam processando e agora recebi um e-mail dia 29/1 dizendo que o meu pedido é ilegível.

Quero cancelar a minha compra não fiz nenhuma aula, o contrato são de 12 parcelas.

Aguardo retorno

Obrigada