O que aconteceu
Fiz a compra na sexta feira dia 11/09/2026, no site da loja Anjuss, com prazo para entrega de 4 dias ÚTEIS, na terça feira dia 15/09/2026 entrei em contato com a loja atrás do WhatsApp perguntando sobre o pedido, e nesse momento foi passado que o meu pedido seria entregue NO PRAZO estabelecido na minha compra, prazo esse de 4 dias ÚTEIS, sendo assim dia entrega 17/09/2026.
Fiz a compra para presentear uma pessoa, no aniversário no dia 17/09/2026, sabendo do prazo e que daria tempo para chegar até a QUINTA FEIRA DIA 17/09.
Na sexta feira tentei VARIAS, VARIAS E VARIAS vezes resolver isso, mas ficaram jogando a RESPONSABILIDADE de um lado para outro, loja para transportadora, transportadora para loja, transportadora para correio, e no MEIO MUITAS E MUITAS DESCULPAS [Editado pelo Reclame Aqui], atraso de postagem, envio para postagem após as 15h do dia anterior, fora do prazo de coleta.. dentre tantas outras desculpinhas e mentiras.
No dia 21/09/2026 continuei tentando contato com a loja e a transportadora, e começou novamente mais mentiras e desculpas, que havia sido feita uma tentativa de entrega no sábado dia 19/09/2026 as 12:49, puxei nas câmeras na frente da minha casa imagens do dia citado, das 11h as 13h, NÃO TEM SINAL NENHUM DE APROXIMAÇÃO DO MEU PORTÃO PARA NENHUMA ENTREGA.
Hoje dia 22/09/2026 ainda continuo tentando receber o produto o qual comprei e PAGUEI, me informaram novamente que foi feita uma nova tentativa de entrega, dia 21/09/2026 as 18:11h, novamente puxei as imagens e NÃO TEM ABSOLUTAMENTE nada, ninguém tentando fazer qualquer entrega no meu endereço, aparece apenas a chuva forte de granizo que teve.