Respondida

Não consigo sacar meu dinheiro via Pix por sistema bugado

Bitget

cidade: Peruíbe

O que aconteceu

Não consigo sacar meu dinheiro via pix e em nenhuma outra forma ,o sistema está bugado já faz dias ,nem no app nem no navegador ,ele pede para por o numero do documento e quando vai por o tipo do documento não aparece nada e não da para digitar então fica bloqueado de dar continuidade a retirada o estranho é que está igual no app e também no navegador.

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Interações da reclamação

  1. Bitget respondeu

    21/10/2026 às 01:57

    Olá, Sr. Fernando!

    Compreendemos sua preocupação em relação ao saque que não foi concluído e gostaríamos de informar que estamos atentos ao caso.

    Até ao momento, não conseguimos localizar um ticket em nossos canais oficiais relacionado à situação descrita. Para garantir o melhor atendimento, pedimos que entre em contato conosco através dos canais oficiais:

    LiveChat: [https://www.bitget.com/support]

    Ticket: [https://www.bitget.com/ticket/customer]

    Permaneceremos atentos ao seu caso e aguardamos seu contato.

    Se a sua preocupação foi resolvida, por favor, marque o caso como resolvido.

    Obrigado.

    Equipe de atendimento ao cliente da Bitget