Não respondida

Minha conta Bitso está bloqueada para saques e não recebo retorno

Bitso

cidade: São Paulo

O que aconteceu

FIz um deposito na minha conta Bitso, converti para USTD, porem na hora que quiz transferir para um endereço, disseram que minha conta estava bloqueada para saques.

Reenviei todos meus documentos, realizei a validação facial, e mesmo assim continua bloqeuado.

O atendimento via chat é completamente ineficiente, e o do por email nao respondem mais.

Isso, que faço um login utilizando tripla autenticação (senha, email, telefone) e mesmo assim eles "confiscaram" meu dinheiro.

Lamentavel que isso ocorra dessa forma, sem esclarecimentos claros.