Em réplica

Nao pagam quem ganham

Bitx

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Ganhei um valor e el a não querem me pagar... Focam falando que não cumpri o rollover... Mas cumpri sim... Até um valor a mais que o necessário... Eles não pagam o que ganhei... Absurdo isso... Espero que resolvam meu caso o mais rápido possível... Lamentável isso

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bitx respondeu

    22/05/2024 às 06:27

    Olá Luciano ,

    Agradecemos o seu contato

    Após rever a sua situação, conseguimos identificar que o saque de dia 08/05/******* foi realmente rejeitado por não cumprir o rollover, sendo que os seguintes no mesmo dia, e no dia 13/05/*******, foram cancelados a seu pedido, tendo sido o último processado com sucesso, no dia 20/05/*******. Caso necessite mais alguma questão ou assistência neste aspeto, por favor contacte para ser resolvido o mais prontamente possível.

    Para podermos resolver a sua questão de maneira mais detalhada e satisfatória, convidamos você a entrar em contato conosco diretamente através do nosso email de suporte: /email de suporte/. Estamos comprometidos em entender e solucionar qualquer problema que possa ter ocorrido.

    Nosso objetivo é garantir a satisfação e confiança de nossos usuários, e sua opinião é muito importante para nós. Esperamos que possamos esclarecer sua situação e continuar proporcionando a melhor experiência possível.

    Minha resposta solucionou sua reclamação? Faça sua avaliação, ela é muito importante para mim!

    Aguardamos seu contato.

    Atenciosamente,

    Time atendimento ao cliente BitX

  2. Consumidor respondeu

    25/05/2024 às 13:46

    vcs são bem e [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].... fiz um saque e aguardei por 11 dias e não caiu... tive que cancelar e acabei gastando o dinheiro nessa casa lixo de vcs... não recomendo nem meu pior inimigo a entrar nessa casa que não paga ninguém.... lixossasss