Máquinas da barcas rio com problema

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2025 às 07:55
ID: 216926225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 7 que a estação das barcas praça xv X Paquetá vem dando problemas com alguns moradores que possuem gratuidade. Meu cartão funciona em metros e ônibus, dando problemas apenas na estação das barcas. Já contatei o riocard que afirmou que o problema era nas máquinas da estação visto que o chip funciona normalmente em outros transportes. Alguns dos agentes barcas rio continuam jogando o problema para nós passageiros, mesmo mostrando a mensagem do riocard. Gostaria que fosse visto isso com mais urgência, tenho direito a gratuidade mas devido a esse problema estou a depender dos funcionários da barca e seu humor para permitir minha entrada de forma gratuita na estação, algo que tenho direito.