Compra com desconto não aplicado, atraso no envio e péssimo atendimento ao cliente.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
10/06/2026 às 09:26
ID: 250991615
Realizei uma compra na loja e no momento da compra já tinha algo errado, apareceu que havia desconto no pagamento e o valor foi debitado integralmente sem desconto. Apenas deixei, achei que era erro do site, pois o valor era pequeno de diferença. Mas tudo só piorou, realizei o pedido dia 16/05 e até o dia 26/05 não havia sido enviado, enviei mensagem para saber a atualização, não me responderam, foram responder só dia 29/05 somente quando eu pedi o cancelamento do pedido, responderam dizendo que já havia sido enviado. Hoje dia 10/06, 25 dias após a compra eu não recebi. Estou tentando falar com esta loja desde o dia 01/06, ou seja a 10 dias e simplesmente não me respondem.
Eu sou da área comercial e mesmo em dias corridos nunca vou tratar um cliente/pessoa assim: sem nenhuma consideração, respaldo ou respeito.