Qual a reputação de Black Chapter?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de Black Chapter

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 58 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 60.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
20 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Black Chapter?

Reclamar

Reclamações respondidas para Black Chapter

Exibindo 5 de 42 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido não recebido e sem rastreio, cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui].

Ainda não recebi meu pedido, nem encontro no site o pedido, nem o código de rastreio. Estamos quase no meio do ano e ainda fa...

RespondidaHá 4 meses
Demora na entrega e falta de suporte para resolução de problema de pedido não recebido e alteração no site

Fiz 2 compras no dia 13/02. Pedidos #***** 3 camisetas regatas e #***** 3 camisetas normais. Pedido #***** chegou dia 13/03. ...

RespondidaHá 4 meses
Cliente não recebeu pedido e código de rastreio inválido, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz o pedido na loja Black Chapter de três camisetas regatas, não recebi o pedido e o site me passou um código de rastreio qu...

RespondidaHá 4 meses
Desrespeito

Ainda sem resposta!

RespondidaHá 4 meses
Cobrança indevida e falta de resposta sobre o reembolso de compra não entregue

Fiz uma compra dia 10 de março e estava prevista para chegar dia 23, não chegou até agora e não consigo localizar o pacote pe...

RespondidaHá 4 meses
1 de 9
Filtros especiais

Categorias
(4)
(2)

Produtos ou serviços
(1)

Problemas
(26)
(11)
RA Ads
RA Ads