O que aconteceu
Fiz uma compra na loja o produto não era como eu esperava, pedi a devolução, devolvi exatamente como me orientaram mais nao devolveram o meu dinheiro
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4Interações da reclamação
Black Dragon Esportes respondeu
14/09/2026 às 09:46
Olá! Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e, principalmente, pelo tempo necessário para concluirmos o seu estorno. Reconhecemos que o prazo não foi o adequado e entendemos a sua insatisfação.
Felizmente, conseguimos resolver a situação e o estorno foi realizado. Agradecemos pela compreensão e também pelo seu feedback, que nos ajuda a identificar pontos que precisamos melhorar em nosso atendimento e processos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.