Não respondida

Minha bateria do kit de ferramentas parou de carregar e a empresa não oferece substituta

Black & Decker

cidade: Juatuba

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O que aconteceu

Tenho um kit ferramenta da marca , são cinco ferramentas e mesma bateria. Meu kit está super conservado , em ótimo estado de conservação. Porém a bateria não carrega mais . Entrei em contato com a empresa e falando que não encontrei outra bateria para comprar. Eles avisaram que não tem outra para substituir pois pararam de fabricar . Porém na data da minha reclamação ainda era o período em que a empresa tem que manter o produto após a declaração de descontinuidade do produto. E eles não me deram nenhuma outra opção de bateria que poderia substituir a outra e que eu pudesse continuar usando minhas ferramentas.

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