BLACK MOTORS CARS

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2025 às 14:04

ID: 218235801

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Bom dia, no dia 03 de novembro de 2024 entrei em contato com um amigo - Sr ***** (*****), (amigo há mais de mais de 15 anos de conhecimento) e pedi ajuda para encontrar um veiculo simples que eu pudesse pagar, já que o mesmo trabalha com uma concesionaria.
Prontamente o mesmo decidiu me ajudar e ON-LINE fez todo processo, contudo achei rapido demais, até porque não havia visto o carro pessoalmente.
Entre o dia 03/11 e o dia 05/11 o Sr ***** concretizou a venda do veículo e imediatamente pedi para cancelar, pois não estava segura, contudo isso não foi feito.
Liguei para o Banco Itau e solicitei o cancelamento que foi aceito, porem não foi concretizado - sem explicação por parte do banco;
Estive na agencia no dia 09/11, ainda dentro do prazo de cancelamento de compras feitas on line e o Sr Alexandre que se apresentou como gerente do estabelecimento, não aceitou o cancelamento, redigiu um contrato leonino onde eu dizia que estava comprando o carro na agencia naquele momento e somente assim ele cancelaria o contrato.
Enfim, o Itau já descontou 05 parcelas do carro, precisei para o sinal + despesas de despachante, precisei fazer emprestimos, poi no mes de dezembro a loja onde eu trabalhava fechou e fui demitida junto com toda a equipe.

Tenho toda documentação comprobatória, entrei na justiça, mas a lentidão está fora do normal, visto que o pela lei do consumidor eu tinha o direito de desistencia dentro dos 07 dias, fiz isso em carta registrada em cartório e ainda assim meu direito não foi respeitado.

Já estou tendo crises de ansiedade e problemas de saúde devido a tamanha dificuldade, preciso demais de ajuda.

Só decide comprar o carro dessa forma, porque minha mãe de 82 anos passou mal num domingo e me vi numa situação desesperadora, por isso pensei que um amigo me ajudaria e não me prejudicaria dessa forma, ainda tenho um filho de 10 anos, preciso pagar transporte para leva-lo para escola, onde se eu estivesse com o carro já seria uma economia e uma forma de estar mais presente e sua vida.

No dia de hoje liguei para a loja para buscar o numero do contrato e a nota fiscal e fui atendida por um senhor chamado Paulo que me destratou e confirmou que recebeu o valor do banco porem sem contrato com a loja e sem nota fiscal.

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