Demora na entrega do produto comprado em 01/06, sem previsão de resolução.
Resolvido
Jundiaí - SP
23/06/2026 às 05:38
ID: 252100321
Fiz uma compra na data de 01/06 e até hoje 23/06 não chegou. Lamentável, mesmo entrando em contato ainda não deram previsão de entrega.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:45
Olá, Anderson.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo atraso na entrega e pela falta de uma previsão mais precisa durante o acompanhamento do seu pedido. Sabemos o quanto uma comunicação clara faz diferença durante todo o processo de compra.
Felizmente, a situação foi resolvida e o seu pedido foi entregue. Seguimos trabalhando para aperfeiçoar nossos processos logísticos e de atendimento, buscando oferecer mais agilidade, transparência e uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e por nos permitir solucionar o ocorrido. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Black Nine
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 17:05
Bom atendimento, tive prontidão quando entrei em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10