Comprei camisa pelo anúncio e o tecido é diferente do mostrado
Vi o anúncio da marca pelo Instagram e o tecido da camisa pelas fotos parecia ser um tecido mais grosso e estruturado. Comprei dir
Resolvida
Ler reclamação completaBlack Nine é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 26 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 35 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Black Nine).
Atraso na entrega e falta de resposta da loja
Fiz compra na loja no dia 17/08 e o prazo limite para entrega era dia 28/08, porém até agora não recebi e a loja nem responde as m
Não respondidaLer reclamação completaCliente não recebe retorno sobre troca e novas compras após devolução de produtos.
Troca realizada, produtos recebidos pela empresa e simplesmente pararam de responderbr/br/Realizei uma compra na Black Nine de
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não cumprem prazo de entrega
Comprei uma camisa dia 07/06/2026, no dia 18/06 contatei a loja para consultar a data fa entrega. Me disseram que entregariam até
ResolvidaLer reclamação completaNão é possível falar com eles
Fiz um pedido e quero a devolução. Porém não consigo falar com eles de forma alguma, já tentei por WhatsApp e por Telefone. Eles n
RespondidaLer reclamação completa
