Não consigo entrar na plataforma.

Respondida
Fortaleza - CE
04/07/2024 às 18:27
ID: 192250249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava jogando normalmente, quando fui retirar os fundos da minha conta, o site não carregava e não me permitia retirar nada. Atualizei a aba de navegação e por fim não consegui nem entrar na minha conta POR NENHUM DISPOSITIVO. Isso acaba com a disposição dos usuários dessa plataforma, dor de cabeça a troco de nada. página de acesso até em navegação anônima, abre o site mas não loga na minha conta, descaso enorme e ainda por cima nem ao menos dão uma posição no chat online, decepção e oq faço com meu saldo presente na plataforma? como procedo? Espero que me ajudem, obrigado.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 08:15
Olá Elias,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Ficamos felizes em informar que o site voltou ao ar após algumas horas em manutenção.
Verificamos e realizou acessos na sua conta após o seu contato.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e estamos trabalhando e aprimorando os nossos serviços para que esse tipo de situação não se repita.
Se possível, avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Isso ajuda a melhorar o nosso serviço.
Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte da Blaze