Plataforma não é confiável, não oferece segurança aos seus usuários
Em réplica
Salvador - BA
26/07/2022 às 11:11
ID: 147399927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo uma plataforma que lhe dar com dinheiro alheio não oferece segurança mínima aos seus usuários, como pode uma plataforma que lhe dar com dinheiro suado de outras pessoas não ter o mínimo de segurança e oferecer um serviço confiante aos seus usuários. Meus amigos a plataforma não pode ignorar quando valores somem da conta do cliente e simplesmente informar que sua conta foi hackeada, que isso???, A Blaze é um tipo de banco, cadê a segurança? Não nos oferece segurança algum..
O que você procura?
Foi feita uma aposta com o valor total da minha banca, surreal isso
Blaze Apostas Online
Reclamar dessa empresa
Salvador - BA
23/07/******* às 02:36
ID: 147258075
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Status da reclamação:
Reclamação não respondida
Não respondida
Ola boa noite a todos,
Gostaria de alertar sobre esse site de apostas, não é confiável com jogadores anônimos. Estava jogando e fazendo apostas de 0,50 centavos no cryze time, até aí tudo bem, mas de repente tentei apostar mais umas jogadas de 0,50 centavos quando fui surpreendido com a mensagem que não era possível fazer aquela aposta porque eu não tinha saldo suficiente, minha cara foi ao chão, pego pensei que tinha sido um erro,abri e fechei o app reiniciei o dispositivo e para minha surpresa um suposto alguém havia feito uma jogada de 50,00 reais com o valor total da minha banca no double sendo que no exato momento estava no cryze time e alguém ao mesmo tem fez uma jogada com valor total da minha banca no double, e eu estava apostando no cryze time valores de 0,50 se vc ver o tempo entre uma partida e outra verá que não sair ligeiramente do cryze time para apostar minha banca toda no double, isso é surreal, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], preciso do meu valor de volta isso é [Editado pelo Reclame Aqui], A Blaze não pode fazer isso com os Brasileiros
Blaze Apostas Online
Ruim
Ruim
5.1/ 10
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Resposta da empresa
06/08/2022 às 11:03
Olá,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Se digita um valor maior do que tem em seu saldo, a aposta é feita com todo valor disponível na conta.
Na Blaze, também usamos ponto, e não vírgula para separar os decimais. Não é possível digitar vírgula no campo de valor. Ao tentar digitar 0,40, se não prestar atenção, se digita ******* e quando clica no botão para apostar o 0 a esquerda é removido pois não tem valor e 40 é apostado.
Se precisar, entre em contato conosco via chat para que te ajudemos mais rapidamente. Funcionamos 24 horas por dia no Suporte Ao Vivo.
Chat: https://*******
Não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo!
Equipe de Suporte da Blaze
Réplica do consumidor
06/08/2022 às 13:15
Boa tarde amigos,
Não me referi em nenhum momento a falta de ponto, ou vírgula para definir valores, me referi claramente que, quando estava fazendo apostas de 0,50 no time cryze, subitamente alguém fez uma aposta com o valor total da minha banca no double sendo que nem estava lá, e nem haveria como porque eu sair e fazer essa aposta, até porque as apostas foram feitas de forma simultânea, eu estava no cryze e o suposto hacker segundo informações do suporte havia feito a aposta... Primeiro o suporte informou que eu havia feito apostas até diminuir os valores, depois disse que outros ids havia acessado minha conta, e então mais uma vez disseram que minha conta havia sido hackeada e que eu deveria mudar a minha senha.
E aí, como iremos resolver isso???
Réplica da empresa
23/08/2022 às 10:43
Olá,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Por favor, verifique o e-mail que lhe enviamos sobre seu caso.
Se precisar, entre em contato conosco via chat para que te ajudemos mais rapidamente. Funcionamos 24 horas por dia no Suporte Ao Vivo.
Chat: https://*******
Não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo!
Ariano
Equipe de Suporte da Blaze