Meu Login está como CONTA CANCELADA
Não resolvido
Petrópolis - RJ
29/07/2024 às 12:24
ID: 194017251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso o aplicativo com frequência, e desde este domingo 28/07/******* estou tentando fazer o Login e surge um POP-UP dizendo que a conta foi cancelada, mas a poucos dias atrás eu inclusive realizei a verificação de identidade.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 11:54
Olá Stephanie,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Por conter informações privadas do usuário, este caso foi analisado pelo time técnico e tratado de forma privada através dos canais de atendimento da Blaze.
Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 20:58
O que eu sinto é que baniram minha conta só porque eu consegui bater a meta do bônus e transforma-lo em dinheiro. Afinal de contas é um jogo de sorte, e agora não tem mais a conta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7