Não respondida

Quero meu dinheiro de volta pois sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] do Brechó da Lua e a Stone negou estornar o valor.

Bleik Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no valor de 72,40 pelo pix no site Brechó da Lua (https://brechodalua.com/)

após ver um anúncio no tiktok. A primeira instância parecia tudo certo, mas depois o tempo de entrega foi excedido e recebi uma notificação no meu WhatsApp dizendo que meu pedido tinha sido retido no centro de distribuição e que tinha uma taxa sendo cobrada. Obviamente suspeitei e fui ver na aba de rastreio do próprio site e estava sendo dito algo totalmente diferente, que o destinatário não estava sendo encontrado. Fui pesquisar mais a fundo e vi um vídeo denunciando o brechó falando que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], tentei contestar o pix e o banco que recebeu meu pagamento (Stone) negou o estorno.

Tentei falar com o dono do perfil no tiktok mas sem retorno também, então abri um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta.