O que aconteceu
Sou cliente da Bless Internet e o sinal não presta. A internet cai o tempo todo, fica muito lenta e em vários momentos do dia não funciona. Isso tem atrapalhado o uso básico do serviço, inclusive para trabalho.
Pago todo mês pelo plano contratado e não recebo o serviço com a qualidade prometida. Como a falha é da empresa, quero cancelar o contrato sem pagar multa de fidelidade.
Peço:
O cancelamento do serviço com isenção total da multa de fidelidade.
O número de protocolo do cancelamento.
Que não venham novas cobranças depois deste pedido, só o proporcional aos dias usados.
Que meu nome/CNPJ não seja negativado por causa da multa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bless Internet respondeu
28/10/2026 às 16:06
Olá, James
Tudo bem?
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Bless Internet, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa time de atendimento entrou em contato para resolver o problema.
A Bless Internet tem como missão conectar pessoas com excelência, sempre com foco no cliente, oferecendo inovação, praticidade e agilidade fatores essenciais nos dias de hoje.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do SAC e WhatsApp, no número 0800 004 1616.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
BLESS INTERNET
SAC: 0800 004 1616
WhatsApp: 0800 004 1616
E-mail: [email protected]
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 12:24
quero cancelamento dos serviçosConsumidor respondeu
03/11/2026 às 15:21
ninguem falo cmg, ja foi cancelado?