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Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

04/10/2021 às 16:02

ID: 130661301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou em contato com o suporte a mais de 15 dias sempre com o mesmo problema INTERNET TRAVANDO.
Hoje dia 04/10 estava em contato com o atendente PEDRO que por sinal é super mal educado e debochado, no qual ele me informou para fazer o teste de velocidade da internet via cabo (eu tinha acabado de fazer o teste de velocidade pelo link no meu celular e de 20Mbps), o mesmo com um tom de deboche disse que eu pago pela INTERNET e que o WIFI é uma cortesia e por isso o que tinha que estar pegando era a internet via cabo.
Eu contatei o pacote para usar o wifi na minha TV, celular e etc.. se fosse pra utilizar somente via cabo continuava com os dados moveis do celular.
Sigo com a internet horrível e sem solução pro meu problema.