O que aconteceu
Desde segunda-feira estou sem internet. Como sempre, o autoatendimento é difícil de ser utilizado. O poste em frente ao prédio em que moro foi trocado e houve remoção dos cabos de servidores de internet. Essa informação já direcionaria o funcionário para a rede externa, mas não. Mandaram um técnico ao meu apartamento para constatar o óbvio. Ficou de vir o pessoal da externa. Hoje mandaram um novo funcionário que me disse que o problema não era com a equipe dele, e sim com outra. Informou que viria o pessoal da externa para resolver num prazo de 24 horas. Em vista dessas ocorrências, faço a minha reclamação.