Defeito de fabricação em lote

Respondida
Joinville - SC
28/07/2026 às 12:47
ID: 255030999
Informação de defeito de fabricação:
Sou clientes de vocês há anos, mas recentemente comprei 2 pacotes de 6 unidades Skyn Elite num intervalo curto de tempo onde praticamente 100% dos preservativos apresentam o mesmo problema: não resenrolam até o fim. Um pouco antes ele sempre trava e fica impossível desenrolar o restante o que aumenta muito a chance do preservativo sair durante o sexo.
Não achei no site de vocês um canal para reclamações. Mas além de informá-los sobre o defeito, gostaria de solicitar inclusive ressarcimento com algum lote que esteja 100% como todos que vinha usando há anos até então.
Obrigado
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:56
Caro consumidor,
Para continuar o seu atendimento, entraremos em contato via Whatsapp.
Atenciosamente,
SAC BLOWTEX