O que aconteceu
Fiz o cancelamento de um produto e devolvi pelos correios. A empresa já confirmou o recebimento em perfeito estado, mas disseram que iria fazer a devolução do valor e até hoje nada. Por e-mail ficam me enrolando dizendo que é problema com o sistema de pagamento deles. O prazo da devolução que era de 15 dias informado por eles mas já passou mais de 30 dias úteis. Meu último email perguntando do prazo novamente foi ignorado há dias. Segue em anexo os detalhes por e-mail. Se persistir vou procurar o juizado de pequenas causas.