Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa Acessar todas reclamações O que aconteceu Cheguei ao hotel e já fui informada de que o wifi não estava funcionando, fui para a piscina e pedi para ligar a sauna a vapor e 39 minutos depois o garçom veio e disse que ela tinha parado de funcionar. Sua reação ajuda a comunidade a saber em quem confiar. RA Ads Reclamações parecidas4RespondidaFui cobrada duas vezes pela Booking.com e tive que pagar novamente no hotel09/10/2026 às 10:17Acessar reclamaçãoRespondidaNão recebi o estorno de reserva de hotel cancelada e o hotel não me responde06/10/2026 às 22:13Acessar reclamaçãoResolvidoFui cobrada duas vezes no hotel Blue Tree Morumbi e ninguém resolve05/10/2026 às 10:53Acessar reclamaçãoResolvidoNão consigo estornar diária de hotel que não utilizei04/10/2026 às 16:55Acessar reclamação Compartilhar RA Ads