Não respondida

Não tem serviço de quarto 👎

Blue Tree Hotels

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz check-in hoje a noite no hotel. Ao chegar, pedi uma pizza qual fui buscar no lobby do hotel. Lá perguntei ao recepcionista (me atendeu muito bem, por sinal) se havia copos no quarto e ele respondeu que sim. Chegando ao quarto, vi que para CONSUMIR PRODUTOS DA GELADEIRA DO HOTEL não havia copos.

Liguei pedindo 4 vezes. Não foi 1, nem 2, foram quatro, e todas as vezes falaram que já estava vindo. Por fim, após 40min. tive que beber no bico, afinal não tinha copos... liguei pela 5a vez dizendo que então eu não precisava mais, porém gostaria que alguém buscasse os pratos ... bom, já são 23:49 e ninguém apareceu.

Comento também que quando cheguei tinha im sabonete usado no banheiro. Mas sobre isso não liguei ainda. Vamos ver se vão escutar minha reclamação na recepção... porque pra dois copos não me atenderem, pra banheiro, quero ver!!