Meu depósito de 500 reais para Quotex falhou e não estornou

Olá, Carlos Roberto. Espero que tudo esteja bem com você.

Meu nome é João Caetano, sou Analista de atendimento e responsável pelo seu caso.

Verifiquei seus depósitos que foram processados pela Bluegreen e você tem 5 depósitos bem sucedidos. Inclusive um no valor de R$ 500,00 feito ontem.

Na Bluegreen, nossa principal função é atuar como intermediária no processamento de pagamentos, oferecendo uma plataforma segura e eficiente para transferir valores entre o pagador e o recebedor. Nosso papel é garantir que o processo de pagamento seja realizado de forma ágil e sem contratempos.

Nosso serviço se restringe ao processamento do pagamento, ou seja, garantimos a transferência segura do valor, mas não temos envolvimento direto no fornecimento de produtos ou serviços oferecidos pela empresa recebedora.

Se você tiver qualquer dúvida ou questionamento sobre o produto ou serviço adquirido, ou se acredita que houve algum erro na transação, sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa que recebeu o pagamento. Eles são os responsáveis pela entrega e pela resolução de quaisquer questões relacionadas à sua compra ou serviço.

Após a conclusão do pagamento, a responsabilidade passa a ser da Plataforma, já que a Bluegreen atua apenas para garantir que o pagamento seja realizado de acordo com as condições previamente acordadas.

Caso precise de mais informações sobre sua transação ou tenha alguma dúvida sobre o processo de pagamento, nossa equipe está à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,

João Caetano

Analista de Atendimento