BM do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2016 às 11:38

ID: 17668748

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, venho por meio da Reclame aqui tentar resolver meu problema.



Já faz mais de 1 ano e meio que estou esperando a manutenção de minha máquina

uma impressora Neoflex importada no valor de R$ 55.*******,00 que infelizmente comprei com a referida empresa.

É um verdadeiro descaso com o cliente, pois a mais de um ano que venho tentando

o conserto da impressora que devido a manutenção indevida ficou parada devida a falta de peças, e devido a manutenção errônea deixaram a cabeça de impressão suja

sem o procedimento correto para deixar a impressora desligada. Quando a peça chegou foi constatado que a cabeça de impressão estava entupida.

Depois disso venho ligando e várias vezes falei com o sr. Fernando (gerente) e este

sempre me prometendo que iria resolver e nada...

Então tomei uma decisão de fazer essa reclamação e se caso não funcionar terei que panfletar na próxima feira que tiver e que essa empresa irá terei que fazer uma propaganda negativa e talvez levar alguns amigos para falar o que realmente é essa empresa. ( no dia 03 a 06 de maio - dsexpo.) Quer dizer que acredito que vá mas talvez do jeito que dão suporte no pós venda talvez nem tenha mais condições de ir a tal evento)

Tinha desistido de arrumar essa impressora, mas toda vez que a vejo me dá muita raiva que tive que tomar essa providência. Afinal vou ter que jogar esse valor toda no lixo? Quem vai querer comprar algo que não funciona?





Espero que tomem a devida providência!