Reembolso

Fiz a compra de um kit de bolsas personalizadas dia 29/06/*******. As bolsas foram entregues, porém confeccionadas com material inferior ao que eu havia comprado, e a personalização diferente da solicitada por mim.

Entrei em contato com a BMJ Baby por e-mail informando os erros, eles emitiram um código, e então fiz a devolução via correios no dia 02/08/*******. Eles disseram que em 30 dias fariam meu reembolso, e até hoje não recebi. Agora estão incomunicáveis, só respondem meus e-mails com mensagens automáticas e alteraram o nome da Empresa para Maternal Bags.