Atraso na entrega do produto comprado em 30 de julho

Resolvido
Mauá - SP
17/08/2026 às 10:39
ID: 256637693
Fiz uma compra desde dia 30 de julho e desde dia 01 de agosto o produto está em trânsito já reclamei no WhatsApp pediram três dias úteis aguardei reclamei novamente ficaram de entregar dia 15 de agosto mas até agora nada
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:22
Olá Cleonice, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência com a compra, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Seu reclamação já foi encaminhada para o time responsável, e tentamos contato com você pelo WhatsApp para resolver a situação o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com a solução.
Seguimos à disposição pelo nosso canal de atendimento: https://wa.me/5511995535640
De segunda á sexta, das 09h às 17h.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:44
O atendimento foi bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6