Comprei um livro e veio todo amassado capa e as páginas.

Eu comprei um livro através do site da editora boa nova sobre o ******* e foi entregue completamente amassado tanto a capa como as páginas. É Impressionante, mas o livro é grosso e todas as paginas estão amassadas e por isso fica inviável a leitura. Já entrei em contato mas eles dizem que o problema é com a transportadora e ficaram de me dar um retorno.

Eu já solicitei a devolução do livro. Eu paguei pelo livro e pelo frete. Eu compro livros com frequência nunca aconteceu isso.

Estou sem resposta quero devolver o livro, nem tirei do plástico.