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São Paulo - SP

02/01/2025 às 19:29

ID: 206152691

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Fechei com a empresa em meados de jul/*******, no período, o projeto foi realizado diretamente com o vendedor James, os valores foram devidamentos pagos e ficou pendente a medição (esta tinha a condição do ambiente estar *******% pronto para receber os móveis, o que foi feito). Em outubro/******* a mediação foi feita e foi prometido pelo novo vendedor que o recebimento dos móveis seria entregue antes do natal (Dezembro/*******) o que não ocorreu, esta condição, estava atrelada se caso o cliente fechasse até o inicio de novembro/*******, conforme foi realizado.

Em meados de dezembro/******* entrei em contato com a empresa perguntando sobre os móveis, e recebi a informação que o recebimento não mais iria ocorrer em dezembro/******* e sim, até a data limite prevista em contrato 10/01/*******. Ocorre que, concomitantemente com período final da entrega dos móveis, está as férias coletivas da fábrica, e quando busquei com a empresa um parecer sobre a entrega, não obtive uma resposta satisfatória.

Ainda sobre o ocorrido, a assinatura dos contratos foram feitas a partir de um link de whatsapp. Procurei a empresa por diversas vezes para me reencaminhar o contrato de prestação de serviços dos móveis, depois da finalização da última etapa do projeto (isto é, um contrato adicional com valores adicionais) . E a empresa se recusou a enviar, após 3 tentativas de solicitação, não me repondem mais.

Desta forma, venho através desta, solicitar o agendamenti com urgência da montagem dos meus móveis e o envio do contrato de compra dos móveis.