Atendimento inadequado no quiosque Bob's do Max Atacadista em Colombo

Question

Na data 05/06 por volta de 20:00 , fui ao quiosque  do bobs situado no mercado max atacadista na cidade colombo. Ao chegar para  fazer o pedido atendente se quer perguntou qual era e já informou  que só tinha casquinha, sendo que os três últimos pedidos foram do milk-shake colherudo,pois estava na fila uns 10min esperando ela finalizar. Perguntei se havia como fazer colherudo, pois nas duas últimas vezes a mesma atendente falou que não era possível fazer. Na data presente Perguntei se não havia possibilidade de fazer , a mesma informou que não pois ela parava de fazer 20:15, porém ainda era 20:00, informou que não havia produtos porém era visível as caixas dos produtos.

Accepted Answer

Olá, Marcia, Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar.

Pedimos desculpas pela situação relatada e reforçamos que ela não representa o padrão que buscamos oferecer. Seguimos com revisões constantes sobre a disponibilidade dos produtos em loja e a reposição de estoques, para proporcionar a melhor experiência a quem escolhe estar com a gente.

Seu caso já está em acompanhamento com os responsáveis. Seguimos monitorando de perto para garantir que você receba todo o suporte necessário.

Acompanhe, por favor, seu e-mail e os demais meios de contato cadastrados, pois as próximas atualizações serão enviadas por esses canais.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do seu caso antes de registrar a avaliação, para que possamos cuidar de todos os detalhes e garantir o melhor acompanhamento para você.

Saiba que estamos aqui para o que precisar.

Também estamos disponíveis pelo nosso canal oficial: falacomigo@bobs.com.br.

Atenciosamente,
Equipe Bobs

Atendimento inadequado no quiosque Bob's do Max Atacadista em Colombo

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